Электронныя звароты

  Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

      В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

    Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

     - фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;

     - адрес места жительства (места пребывания) гражданина;

     - изложение сути обращения;

     - адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

     - полное наименование юридического лица;

     - место нахождения юридического лица;

     - изложение сути обращения;

     - фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;

     - адрес электронной почты юридического лица.

     Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

     Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

     Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

     - изложены не на белорусском или русском языке;

     - не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места житель-ства (места пребывания) гражданина;

    - не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);

     - содержат текст, не поддающийся прочтению;

     - содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;

   - подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конс-титуционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;

     - содержат вопросы, не относящиеся к компетенции учреждения образования;

     - пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;

     - подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;

     - с заявителем прекращена переписка.

      Электронное обращение в государственное учреждение образования "Цуденишский учебно-педагогический комплекс ясли-сад-средняя школа" направляется на адрес электронной почты oshcud@grodno.by